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  2. Convocatoria de licitación

S-06041-2022

Servicio Integral de Ciberseguridad SIC23
El objeto de esta contratación es dotar a RTVE de unos servicios especializados de soporte y gestión de Ciberseguridad, para solventar cualquier amenaza digital que ponga en riesgo la información y todos los servicios ofrecidos por RTVE.
Importe de licitación (sin impuestos)
2.689.432,00 EUR
Estado Formalizado
Periodo de solicitudes
14/oct/2022 08:00 - 28/nov/2022 14:00
Entidad RTVE
Órgano de contratación
Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Tipo de Contrato Servicios
Tipo de Procedimiento
Abierto
SARA Sí
Valor estimado sin impuestos 2.958.375,20 EUR
Código CPV
72000000-5 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Forma de presentación

Estructura de la oferta

  • Sobre A
    • Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos o DEUC
    • Otras solvencias económicas
    • Otras solvencias técnicas
  • Sobre de condiciones técnicas
    • Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
  • Sobre de ofertas económicas
    • Precio

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Anexo a publicar

AMPLIACION PLAZO OFERTA

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RESULTADO APERTURA ADMINISTRATIVA

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RESULTADO APERTURA TÉCNICA

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INFORME TÉCNICO

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RESULTADO APERTURA ECONÓMICA

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RESUMEN TÉCNICO-ECONÓMICO

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Documentos adicionales a publicar

S-06041-2022 MEMORIA JUSTIFICATIVA

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Pliego administrativo

S-06041-2022 PLIEGO CONDICIONES GENERALES

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Pliego técnico

S-06041-2022 PLIEGO TECNICO

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Mesas de apertura de la licitación.

S-06041-2022: Sobre A

28 noviembre 2022 14:30

Finalizada

S-06041-2022: Sobre B1

29 noviembre 2022 15:00

Finalizada

S-06041-2022: Sobre C

8 febrero 2023 09:00

Finalizada

Anuncios de licitación publicados

  • Anuncio de licitación

    Publicado el 13/10/2022 a las 00:00

  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 16/10/2022 a las 18:03

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 18/11/2022 a las 13:49

  • Anuncio de licitación

    Publicado el 18/11/2022 a las 13:52

    Ver Anuncio

  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 18/11/2022 a las 13:54

    Ver Anuncio

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 30/11/2022 a las 12:00

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 30/11/2022 a las 12:01

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 08/02/2023 a las 09:23

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 08/02/2023 a las 09:54

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 16/02/2023 a las 14:45

  • Anuncio de adjudicación

    Publicado el 17/02/2023 a las 08:44

    Ver Anuncio

  • Anuncio de formalización

    Publicado el 13/04/2023 a las 11:15

Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud
Buenos días. En la actualidad estamos finalizando el proceso de obtención de uno de los certificados que se solicitan en el punto 3 de la solvencia técnica del apartado 8 del Anexo II del pliego de condiciones generales. ¿Podríamos presentar oferta con una declaración responsable y justificante por parte de la empresa certificadora de estar en el proceso obtención de dicha certificación? Gracias y saludos,
Enviada

21/oct/2022

Contestada

24/oct/2022

La solvencia técnica son los requisitos que debe poseer una empresa para poder presentar oferta a un expediente. solamente en el caso de ser adjudicatarios se les solicitará que demuestren que poseen los requisitos de solvencia. En caso de que no puedan demostrar tales requisitos, pasará al siguiente adjudicatario.
De acuerdo a lo indicado en el apartado 7 del Pliego de Especificaciones Técnicas, indican que la longitud máxima de la Propuesta técnica es de 70 páginas, ¿dentro de esta longitud se incluyen los CVs cumplimentados de acuerdo al modelo indicado en el apartado 8 del mismo documento?
Enviada

27/oct/2022

Contestada

27/oct/2022

El apartado 7 ESTRUCTURA DE LAS OFERTAS TECNICAS es el que se indica con longitud máxima de 70 páginas a determinado formato. El apartado 8 ANEXO FORMATO DE CV'S, puede ser adicional, no forma parte de las 70 páginas citadas.
¿Sería posible conocer cuál es la fecha prevista para el comienzo del servicio?
Enviada

27/oct/2022

Contestada

28/oct/2022

No, todo depende de cuando de firme el contrato con el adjudicatario.
Buenas, ¿hay posibilidad de que las licencias del SIEM sean de alquiler para RTVE en vez de propiedad del proveedor?
Enviada

02/nov/2022

Contestada

03/nov/2022

Tal como se indica en el apartado 3.4.1 del PCT, El servicio SOC deberá incluir la provisión de la herramienta SIEM en modo SaaS, por tanto el licitador determinará el sistema de licenciamiento para cumplir los requerimientos.
Buenos días, en el pliego de condiciones técnicas indican que disponen en modo SaaS de un SIEM IBM Qradar y todas las certificaciones del Grupo IV solicitadas para el equipo de trabajo hacen referencia a esta herramienta. Si el licitador propusiera otra herramienta SIEM, ¿se podrían eliminar estas certificaciones IBM cómo mínimas requeridas? Muchas gracias,
Enviada

07/nov/2022

Contestada

10/nov/2022

En caso de que el licitador proponga para su servicio otra herramienta SIEM, deberá disponer para su herramienta de la certificación equivalente a la indicada en el PCT para Qradar
Buenos días, en el apartado 3.4.4 del PCT se detalla el sistema de ticketing. Solicitamos si nos pueden confirmar que vamos a disponer del histórico de tickets actual en formato CSV para poder realizar la correcta migración. ¿Nos pueden facilitar un fichero CSV de ejemplo para ver los campos a migrar? Gracias.
Enviada

10/nov/2022

Contestada

14/nov/2022

La herramienta de relación entre la Dir. de compras y Vd. no permite compartir ficheros Excel. La versión actual de "Service Desk+ 10.5 Construir 10522" (fabricante ManageEngine) parece sólo poder exportar en formato Excel (no csv) su histórico completo de tickets. A continuación se detalla un ejemplo del exportado aparentemente posible en Excel (las IPS han sido falseadas). En todo caso el solicitante puede consultar a ManageEngine para confirmar posible integración entre su herramienta de ticketing y esta versión. RTVE - Histórico Generado por xxx el : Nov 14, 2022 10:48 AM Registros totales : xxx ID de la solicitud Modo de solicitud Grupo Solicitante Departamento Categoría Subcategoría Asunto Creado por Urgencia Impacto Tipo de solicitud Técnico Sitio Comentarios del cierre de la solicitud Categoría de servicio Prioridad Nombre del activo Estado de solicitud Estado pendiente Hora de creación Fecha de respuesta Hora de vencimiento Hora de finalización Resolución Descripción 380382 E-Mail Sistemas - AV Apexone OTS RTVE General Seguridad Gestion antivirus [RTVE][MEDIA] - # 45121 - QR:64011 - Aplicación maliciosa detectada - System Bajo Bajo Incidencia AV Apex One RTVE RTVE - Sistemas (Vacío) (Vacío) Baja (Vacío) Cerrado false Oct 17, 2022 09:42 AM (Vacío) Nov 7, 2022 08:55 AM Oct 31, 2022 10:23 AM
buenos dias,i tenemos una consulta respecto al modelo anexo III incluido en el pliego y necesario cumplimentar segun dicho modelo de anexo III de declaracion ( pagina 27 del pliego condiciones generales) respecto a la solvencia tecnica exigida y el concreto el punto 3 indica lo siguiente: .....El número de referencias que cumplen con todo lo solicitado en el punto 3 de la solvencia técnica del apartado 8) del Anexo II de este pliego de condiciones generales es de _____..... Revisando El punto 3 de solvencia en el apartado 8 del anexo II al que hace referencia ( pagina 19-20 del pliego ) habla de contar con un SOC que disponga de certificaciones indicadas ( FIRST, ENS, ....) y no de número de referencias ¿nos pueden confirmar que el modelo anexo III incluido es correcto? Agredeciendo de antemano su respuesta , reciba un saludo
Enviada

14/nov/2022

Contestada

15/nov/2022

La declaración responsable (Anexo III) nos la deben presentar diciendo si cumplen con todo lo que se exige en las solvencias técnicas. solamente en caso de ser adjudicatarios se les pedirá que demuestren que lo que han dicho que sí cumplen en la declaración responsable. el modelo de declaración responsable es correcto
Buenas tardes, En el punto 4.1 del ppt (página 30) se indica literalmente: “El licitador indicará en su oferta técnica con el máximo detalle el equipo de trabajo propuesto para el servicio, que deberá cumplir los mínimos indicados más adelante. Si bien los licitadores deberán concretar en sus respectivas ofertas el equipo técnico ofrecido que considere idóneo para cubrir las condiciones del presente pliego, no es objetivo del mismo la contratación de un equipo de personas sino el disponer de un servicio integral ligado al Acuerdo de Nivel de Servicio” En el punto 4.3 del ppt (páginas 32 y 33) se establece un tabla con los servicios profesionales requeridos para cada servicio y los requisitos mínimos que deberán cumplir y se establece una limitación de presentar un único CV por perfil. Más adelante, en el mismo punto del ppt (página 34) se índica literalmente “ Se deberá presentar un CV distinto por cada perfil solicitado, es decir, un total de 11 CVs. En la valoración técnica no se tendrán en consideración CVs adicionales a los solicitados” Entendemos que, si el objeto de la contratación no es tener un equipo de personas sino un servicio integral compuesto por el equipo técnico idóneo que el licitador considere, los requisitos mínimos especificados no tienen por que ser cubiertos en su totalidad por un único CV para cada perfil y, por tanto, si será posible presentar más de un CV por perfil y serán tenidos en cuenta para la valoración técnica. ¿Es correcto?
Enviada

17/nov/2022

Contestada

18/nov/2022

En el supuesto que indica, es posible presentar más de un CV por perfil, explicando dichos motivos en la oferta, y será tenido en cuenta para la valoración técnica.
Buenas tardes, En el caso de que la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, solicitamos una ampliación del plazo de presentación de propuesta de una semana hasta el lunes 28 a las 14:00.
Enviada

17/nov/2022

Contestada

18/nov/2022

No tenemos inconveniente en que se amplíe una semana el plazo de presentación de ofertas con objetivo de facilitar la concurrencia. tendrán noticias en breve
Pregunta Buenas tardes, no localizo en el PPT la retención de datos deseada para la herramienta SIEM. ¿Podríais indicar qué retención en caliente y en frío es necesaria?
Enviada

23/nov/2022

Contestada

24/nov/2022

treinta días en caliente y un año en frio

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