S-05600-2023

Soporte y mantenimiento servidores DELL

El objeto de la presente partida es el dotar a este sistema de un servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo con el fin de mantener la funcionalidad del mismo o, en caso de averías o deficiencias de funcionamiento, disponer de los recursos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad.

Importe de licitación (sin impuestos)

16.050,00 EUR

Estado Formalizado

Periodo de solicitudes

08/nov/2023 14:00 - 23/nov/2023 14:00

Entidad RTVE

Órgano de contratación

Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto super-simplificado
SARA	No
Valor estimado sin impuestos	16.050,00 EUR
Código CPV	50324100-3 Servicios de mantenimiento de sistemas

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Oferta completamente objetiva
- Criterio técnico objetivo con múltiples documentos
- Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos
- Precio

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Pliego administrativo PCG	Descargar
Pliego técnico Pliego técnico	Descargar
Anexo a publicar Resumen técnico económico	Descargar

Mesas de apertura de la licitación.

S-05600-2023: Oferta

27 noviembre 2023 12:15

Finalizada

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 08/11/2023 a las 10:06
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Anuncio de pliegos

Publicado el 08/11/2023 a las 10:08
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Publicado el 01/12/2023 a las 10:57
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Anuncio de formalización

Publicado el 14/12/2023 a las 13:29
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Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Buenas tardes. Al respecto de estos mantenimientos nos encontramos con que el propio fabricante DELL impide la prestación del soporte de las siguientes maquinas por los motivos que enumeramos en cada caso: 1- Las siguientes maquinas con número de serie o service tag fueron adquiridos en otros países distintos a España y no se hizo la transferencia de garantía y propiedad a DELL ESPAÑA por lo que esta nos impone como condición imperativa para tramitar la garantía o soporte en España, que RTVE transfiera previamente la propiedad de los equipos a España: https://www.dell.com/support/assets-transfer/es-es Relación de equipos que figuran como “FUERA de ESPAÑA”: DLX675J FLX675J CLX675J D02HV02 8Y1HV02 36QPS12 BW1HV02 CQSPRH2 BT1HV02 1CQPS12 5XPPS12 CQVMRH2 CQQGRH2 CQRGRH2 CQTKRH2 CQPLRH2 CQQLRH2 CQRPRH2 CQSJRH2 GVPPS12 38QPS12 6BQPS12 8RKKS12 7K5ZH42 F1QPS12 2RKKS12 FJ5ZH42 9V1HV02 7X1HV02 8FBGS12 1MRSM62 1MQWM62 1MYVM62 37QPS12 HYPPS12 6LK0952 1RK0952 8F32VB2 HSLYJD2 HSLVJD2 HQ9ZJD2 HSMTJD2 HSKYJD2 2LF04G2 FQH38C2 3931TZ2 FQG28C2 3Z1HV02 7KFDSG2 7KJNSG2 CQNQRH2 GXVYGL2 7KKFSG2 7KKKSG2 7KDJSG2 DZHG1M2 DZGH1M2 DZHK1M2 DZHJ1M2 DZGN1M2 BZ6W7J2 DZHP1M2 DZJH1M2 DZGL1M2 DZGP1M2 7KCKSG2 8K3TBB2 8K5ZBB2 CCN28C2 7P1QDN2 2- Las maquinas con los siguientes números de serie o Services Tags ya no se pueden cotizar porque tienen más de 12 años: B94BC4J 3N07K4J 25Q8K4J GVMGN4J 6BPQN4J DBPQN4J FRBYT4J BLJ0Z4J HMB0Z4J GXXYZ4J 469185J Por lo tanto, al tratarse de un solo lote que incluye todas las maquinas relacionadas en su pliego técnico, es posible excluir la relación que les mostramos en nuestra pregunta y presentare una oferta que incluya únicamente las máquinas que sí pueden ser renovadas? Gracias.

Enviada

21/nov/2023

Contestada

23/nov/2023

Ha debido haber un error, ya que esos equipos fueron suministrados hace años por una empresa Española. Por otro lado, esto contrato de mantenimiento se hace anualmente y no hemos tenido problemas con el soporte de dichos equipos. No es posible presentar oferta que no incluya el soporte de esas máquinas. Un saludo,

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