S-06606-2024

Atención telefónica al opositor de RTVE

El objeto es la contratación de un servicio de atención telefónica destinado principalmente al opositor de RTVE para resolver las consultas relacionadas con el proceso o con la plataforma.

Importe de licitación (sin impuestos)

26.000,00 EUR

Estado Publicado

Periodo de solicitudes

11/dic/2024 09:30 - 27/dic/2024 14:00

Entidad RTVE

Órgano de contratación

Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto super-simplificado
SARA	No
Valor estimado sin impuestos	26.000,00 EUR
Código CPV	79512000-6 Centro de llamadas

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Tamaño máximo por documento: 250 MB (En caso de requerirse su firma el tamaÃ±o máximo se rebaja a 20 MB)
Tamaño máximo de la oferta: 1 GB
Formatos de documento permitidos: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, sxw, abw, pdf, jpg, bmp, tiff, tif, odt, ods, odp, odi, dwg, zip

Estructura de la oferta

Oferta completamente objetiva
- 21. Precio
- CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos
- Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos
- Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Pliego técnico PLIEGOTECNICO.pdf	Descargar
Pliego administrativo Pliego administrativo	Descargar

Mesas de apertura de la licitación.

S-06606-2024: Oferta

27 diciembre 2024 14:00

Pendiente

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 11/12/2024 a las 09:42
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Anuncio de pliegos

Publicado el 11/12/2024 a las 09:44
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Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Buenos días ¿Podrían indicarnos si el software para la gestión de llamadas es facilitado por RTVE o tienen que ponerlo el adjudicatario? Gracias y un saludo

Enviada

26/dic/2024

Contestada

26/dic/2024

Todo el equipamiento (hardware, software) necesario para la prestación del servicio (gestión de llamadas, generación de informes...) debe ser facilitado por el adjudicatario.

Licitación Electrónica

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