Las dos, tal y como se indica en ambos documentos: Disponer de documentos acreditativos de que el licitador adopta controles de seguridad para servicios Cloud. Se podrá acreditar mediante la presentación de la certificación de calidad ISO 27001 o cualquier otro elemento de prueba alternativo, que indicará en el Anexo II Declaración responsable. Además, tal y como se indica en el Pliego Técnico, el proveedor de servicios en Cloud deberá disponer de certificación ENS de nivel medio para la solución objeto de contrato además de las certificaciones ISO 27001, 27017 y 27018 o certificaciones equivalentes.

Se requiere que el licitador sea Premier Partner del proveedor de Cloud ofertado, las especializaciones se deberán indicar en el pliego y se valorarán como Calidad de la Oficina de Proyecto, no son requisito.

Tal y como se indica en el Anexo I Modelo de Proposición: "Las proposiciones económicas incluirán un único precio para cada prestación, aplicable en cada uno de los años de ejecución del contrato, incluyendo los años de posibles prórrogas, en su caso. "

1) Actualmente la plataforma se encuentra desplegada y siendo administrada por el proveedor anterior?? 2) O hay que montar todo de cero? 3) Que tipo de despliegue se espera del nuevo proveedor? Incluye migración? 4) En caso de necesitar una migración, consideran despliegue como código? Tal y como se indica en PCT: La plataforma está en explotación se encuentra desplegada y administrada por la empresa adjudicataria de la administración y gestión de la Plataforma NUBE RTVE. Utiliza servicios de Google Cloud Platform. En oferente, en función de la solución técnica que proponga, deberá realizar las acciones que se necesiten: migración, cambio de cuenta, despliegue de máquinas etc. Se incluye la migración de todo el contenido audiovisual y de la base de datos asociadas (usuarios, contenidos audiovisuales). El tipo de despliegue propuesto deberá detallarse en la memoria técnica incluida en el expediente, incluyendo las herramientas que consideren adecuadas. 5) Con respecto a la formación, puede ser en modalidad remota? Si, puede ser remota. Se deberán incluir los recursos humanos y técnicos que se utilizarán para impartirla. 6) Podrían aportar el diagrama gráfico de la arquitectura actual? Diagrama gráfico a alto nivel. No se considera necesario. El PCT incluye información suficiente para elaborar la propuesta 7) POrque mencionan AURORA siendo una base de datos de AWS? En este caso, AURORA hace referencia a un producto de la firma Telestream, y es utilizado para el control técnico de ficheros de vídeo y la revisión de la calidad de los contenidos entregados. 8) Que base de datos tienen? MariaDB versión 10.3.39, basada en MySQL. 9) Podrán compartir el costo mensual aproximado de consumo en nube? Al menos de los últimos tres meses. No disponemos de ese dato de forma desglosada. Actualmente, el servicio se ofrece de forma integral, incluyendo administración y soporte de la plataforma. A modo orientativo, se estima que el consumo en nube podría representar aproximadamente el 33% de los recursos detallados en el pliego. 10) Necesitamos conocer la cantidad promedio mensual de tickets? Podrán separarlos por severidad o aclarar? No se dispone de esa información con ese nivel de detalle. Actualmente, el servicio se ofrece de manera integral, incluyendo también la administración y el soporte de la plataforma. 11) Como han medido el esfuerzo (cantidad de horas) para estimar el coste de instalación y puesta en marcha?? El presupuesto se ha elaborado teniendo en cuenta los proyectos realizados en el mismo ámbito tecnológico.

Para el calculo de los servicios en Nube el oferente tendrá en cuenta: -3 máquinas sistema operativo RedHat, activas en total al mes un máximo de 1460 horas, sin compromiso de consumo. -3 máquinas sistema operativo Windows, activas en total al mes un máximo de 1460 horas, sin compromiso de consumo. Que el servicio de una máquina sea 24x7 no significa que tenga que estar activa todos los días del mes.

Las consultas se atienden exclusivamente a través de la plataforma electrónica.

No vemos conveniente ampliar el plazo de presentación de ofertas, este retraso comprometería la fase de configuración y puesta de marcha con el adjudicatario, necesaria para hacer el relevo con los servicios actuales.

Las consultas se atienden exclusivamente a través de la plataforma electrónica.